Política de Privacidad
Tu información personal es importante para nosotros. Aquí te explicamos cómo la protegemos y utilizamos.
Información General
silmaroqueth se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos.
Última actualización: enero de 2025. Esta política se aplica a todas las interacciones que tengas con nuestra plataforma educativa y servicios relacionados.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible:
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros cursos
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones y actualizaciones
- Información profesional y educativa relevante para personalizar tu experiencia
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Datos de Uso y Navegación
| Tipo de Dato | Propósito | Retención |
|---|---|---|
| Páginas visitadas | Mejorar experiencia de usuario | 2 años |
| Tiempo en la plataforma | Análisis de engagement | 1 año |
| Progreso en cursos | Seguimiento académico | 5 años |
| Interacciones con contenido | Personalización | 3 años |
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionarte acceso a nuestros materiales educativos y cursos de comunicación financiera
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y progreso
- Enviarte actualizaciones sobre nuevos contenidos y oportunidades educativas
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
- Proteger la seguridad y integridad de nuestra plataforma
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Tus Derechos según la Normativa Española
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos:
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido
- Sistemas de backup regulares y recuperación de desastres
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a información personal solo por personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y durante 3 años adicionales
- Registros de cursos completados: 5 años para fines de certificación
- Comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Datos técnicos y de navegación: máximo 2 años
- Información requerida por ley: según los plazos legales aplicables
Una vez vencidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información personal.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso de la plataforma.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- De rendimiento: Optimizan la velocidad y funcionalidad
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta región, nos aseguramos de que:
- El país de destino tenga un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
- Implementemos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar
- Obtengamos tu consentimiento explícito cuando sea requerido
- Mantengamos registros de todas las transferencias realizadas
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos interesados en desarrollo profesional. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Aviso prominente en nuestro sitio web durante al menos 30 días
- Actualización de la fecha de última modificación en la parte superior de esta política
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
C. Alonso de Quintanilla, 1, 33003 Oviedo, Asturias, España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas dentro de 48 horas laborales.